Dagen før oppholdet eller samme dag før kl 15 vil en få kode til inngangsdør og leiligheten på sms. En vil også få tilsendt informasjon om oppholdet på sms.
Innsjekk:
En kan sjekke inn når en selv ønsker etter kl 15.
Utsjekk:
Senest utsjekk avreisedag kl 11. Etter utsjekk vil kodene endres.
En får tilsendt faktura for oppholdet.
Private personer har faktura forfall før oppholdet og bedrifter underveis i oppholdet.
For refusjon må avbestilling skje senest 24 timer før planlagt opphold.