Dagen før oppholdet eller samme dag før kl 12 vil en få kode til inngangsdør og leiligheten på sms.

En vil også få tilsendt informasjon om oppholdet på sms.

En får tilsendt faktura for oppholdet.

Private personer har faktura forfall før oppholdet og bedrifter underveis i oppholdet.

For refusjon må avbestilling skje senest 24 timer før planlagt opphold.