Kundspecifika krav - CSR

Denna VDA publikation syftar till att stödja alla som skapar kundspecifika krav för ett kvalitetsledningssystem (QMS).

Kundspecifika krav (CSR) kan skapas av företag i hela fordonsindustrins försörjningskedja. Dessa kundspecifika krav kompletterar kraven för leverantörernas ledningssystem för kvalitet i ISO 9001 och IATF 16 949.

Publikationen beskriver inte en modellösning för tillämpliga landspecifika rekommendationer utan syftar i stället till att ge stöd när de skapas tack vare de exempel som tillhandahålls. 

Ledningssystem för kvalitet inom fordonsindustrin baseras på kraven i ISO 9001 och IATF 16 949. Av denna anledning är det klokt att presentera ytterligare krav för kvalitetsledningssystem i samma struktur som ISO 9001 / IATF 16 949 så att eventuella ytterligare krav lättare kan anpassas. Med hjälp av denna struktur som stöd är kraven på kvalitetsledningssystemet som formuleras på detta sätt mer transparenta och stödjande vid:

• Implementering av kundspecifika QM-krav.
• Bevis på genomförande genom revisioner (första, andra och tredje part).

Boken är på totalt 43 sidor med följande innehåll:

1    Mål och syfte, 7

2   Definition. 9

2.1  Andra kundkrav som inte är kundspecifika krav i betydelsen IATF 16949  9

2.2 Kundspecifika krav (CSR) 10

3   Skapa kundspecifika krav  11

3.1  Procedur 11

3.2  Styra kundspecifika krav. 12

3.3  Användning. 123

4   CSR baserat på IATF-standardstrukturen. 16

4.1  Möjliga exempel 16

4.2  Exempel på implementering. 43