Köpvillkor

 

Sammanfattning av Floorcenter ABs köpvillkor

Gällande pris och betalning

Alla produkter anges pris inklusive moms. I varukorgen ser man det totala priset inklusive samtliga avgifter, frakt, moms.

Villkoren för frakt finns angiven i varukorgen beroende på fraktsätt.

Betalningsvillkor finns angivet i varukorgen beroende på betalningssätt.

Våra olika betalningsätt:

Kort:

Väljer du kortbetalning sker kryptering genom ????  Detta sker för att säkerställa er trygghet i samband med kortköp så att du inte riskerar att dina kortuppgifter hamnar i orätta händer.
Du kan betala med VISA, MasterCard eller annat betalningskort som anges som alternativ vid betalningstillfället. Vid betalning med kort anges kortnummer, kortets giltighetstid, namn på kortinnehavare, CVC-kod samt för vissa kort även 3D Secure-kod.

Floorcenter AB lagrar ALDRIG några kortuppgifter. Beloppet för din beställning reserveras endast på ditt konto och belastas ditt konto när vi skickar din beställning 

Faktura

Väljer du att betala med faktura använder vi oss av vår samarbetspartner Klarna.

När ditt köp har godkänts kan vi skicka dig varan/varorna.

Swish

Vi tar även emot betalning via Swish på nr: ????????????????

Ångerrätt

Ångerrätt gäller under 14 dagar. Ni måste inkomma med ett meddelande till oss där det framgår att ni ångrar er. Ångerrätten börjar from den dag ni tagit emot produkterna. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.

Meddelande som gäller retur skall innehålla:

  1. Fakturanummer.
  2. Ordernummer.
  3. Produktnamn på returerna
  4. Orsak till retur

 

Denna information behövs av administra skäl.

När du utnyttjat din ångerrätt:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

Om ni som kunder inte medellar Floorcenter, vägrar ta emot en leverans, debiterar vi kompensation för frakt och omkostnader till självkostnadspris.

Privat Policy

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post."

Leveranser

Normal leveranstid är 2-5 vardagar. Om leveranstiden mot förmodan skulle övergå 5 dagar kommer Floorcenters kundtjänst kontakta er för mer exakt tid/datum.

Ej uthämtade paket

Postförskott som fraktsätt, här kommer dina varor finnas kvar på Postnord under fyra veckor. Ej uthämtade varor returneras. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, som debiteras er med 300:-

Ingen försäljning till personer under 18år.

Garantier och reklamation

Floorcenter lämnar 1 års garanti på samtliga produkter.

Floorcenter AB följer den Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer gällande reklamationer.
www.arn.se
- 3 års reklamationstid

Gälande Retur:

Returer bekostar er förutom om varan är skadad eller om vi har skickat er fel produkter. Retur skickas via paket eller brev, inte mot postförskott. Vid byten står Floorcenter för den nya fraktkostnaden.

När ni utnyttjat er ångerrätt ska ni:

Gällande vara: sända alt lämna tillbaka den till Floorcenter AB
Gällande tjänster: hålla materialet tillgängligt för oss, om det inte medger er besvär.

Återbetalningsskyldighet:
Floorcenter skall, om ni utnyttjat er ångerrätt, betala tillbaka vad ni har betalat för varan snarast dock senast 30 dagar från den dag då vi återfått varan eller, om det är en tjänst, meddelande från er till oss att ni ångrat er. Ni får själv betala returkostnaderna när ni sänder tillbaka produkterna/varorna. Floorcenter står alltid för returkostnaden om det gäller ersättningsvaror.

Se även konsumentverket distansavtalslagen & E-handel.

Ni når oss på vardagsr mellan kl 06.00-17.00 på 08-181413 eller info@floorcenter.se

Ni kan även besöka oss på adressen Ostmästargränd 8 i Årsta på ovanstående tider