Köpvillkor

Dessa villkor gäller huvudsakligen för köp som görs av privatpersoner via vår e-handel. 

Då gäller reglerna i bl a Konsumentköplagen och Distans- och hemförsäljningslagen.

Priser och betalning

Priserna som anges är varans kostnad inklusive moms.

Betalning sker med paypal eller swish. Finns ingen möjlighet att använda någon av dessa funktioner kan faktura med förskottsbetalning användas som alternativ. Kontakta oss via mail för detta alternativ.

Avbeställning

Du kan avbeställa en vara fram tills att den har börjat behandlas. Kontakta oss i så fall snarast.

För privatpersoners köp på distans gäller full ångerrätt under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan. När du utnyttjat din ångerrätt är du skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte heller använda den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten. När ångerrätten används betalar kunden kostnaden för returfrakt. Vid en eventuell felbeställning behöver du som kund inte betala returfrakten, om du beställer ny korrekt vara från oss.

Återbetalningsskyldighet

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Förutsättningen för återbetalning är att den returnerade varan är oanvänd och inte skadad. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

Returer och reklamation

Om du vill returnera en vara måste du alltid meddela oss på telefon 0708-126272 eller via mail info@linasochbinas.se Uppge ordernummer, eventuellt fakturanummer och vilka produkter du vill returnera. Skicka inget utan att först ha varit i kontakt med oss.
Returer sker på din egen bekostnad, förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Är vi ansvariga för felet står vi naturligtvis för kostnaderna och ser till att du får rätt varor.

Vid alla typer av reklamationer, t ex skadad vara eller saknad vara i leveransen, kontakta oss så får du hjälp.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut, eller om en försändelse kommer i retur pga att vi fått felaktiga adressuppgifter, debiterar vi kunden 150 kr inkl moms avseende kostnader för returfrakt och hantering.

Personuppgifter

När du gör beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall. Att ange personnummer är frivilligt och inget krav för att få handla.