Info & kƶpvillkor

Priser

Våra priser kan ändras av omständigheter som vi på Manorstyle inte råder över, till exempel väsentligt ändrade råvarupriser, valutaförändringar eller ändrad moms. I alla priser ingår moms med 12 eller 25%. Om momsen ändras förbehåller vi oss rätten att justera våra priser med motsvarande belopp. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Frakter

Alla våra leveranser är gratis, vill du ha hjälp med inbärning, uppackning och montering kontakta oss så arrangerar vi det. För exakt pris hos just dig begär offert!

Rabatter

Vill du köpa mycket möbler kan vi naturligtvis ge dig ett bättre pris. Ju mer vi kan lasta tillsammans desto bättre priser kan vi göra. Så kopiera din varukorg & skicka/maila den till oss så återkommer vi med en offert med korrekt frakt och preliminära leveranstider!

Offerter

Vill du ha en offert på vad du kan få för rabatt på just dina köp eller vill du ha ett grepp om en exakt leveranstid även för möbler som inte finns inne i lager, eller letar du efter något vi inte har upplagt i vår webbshop - hör av dig, vi kan i princip leta rätt på allt eller bygga det. Från platsbyggda paneler, bokhyllor eller kök till en kopia av en stol du redan har. Materialet är inget hinder - vi löser det!

Returfrakt

Vid ett ångrat köp står du normalt själv för, men kan fås arrangerad av oss mot en avgift om 250kr

Betalning

Du har följande betalningsalternativ att välja mellan:

  1. Faktura/ Dela upp betalningen (Payson Faktura) Fakturan kommer efter leverans och du väljer själv om du vill betala hela summan inom 14 dagar eller om du vill avbetala. (Betalning i efterskott) Det finns ett pristak för Payson faktura på 30,000kronor
  2. Kort/Internetbank/Paysonkonto betalning (Betalning i förskott)
  3. Förskottsbetalning (Betalning i förskott) du betalar i förväg till vårt post- eller bankgironummer.

För paket som inte hämtas ut debiterar Manorstyle kunden en avgift, vilket motsvarar de faktiska kostnaderna för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Vi ansvarar inte för pengar, checkar och frimärken som skickas i brev.

Minderåriga

Minderåriga (under 18 år) måste ha målsmans godkännande för att få beställa. Undantag görs för hemmaboende minderåriga med egen inkomst (16år).

Ångerrätt - 14 dagars ångerfrist

Ingen affär är avslutad förrän du fått, provat och godkänt dina varor. Du ska vara helt nöjd, annars får du pengarna tillbaka!

Som kund har du rätt att häva köpet, utan kostnad, om du inte godkänner en ny föreslagen leveranstid vid eventuell försening.

Är du inte nöjd har du 14 dagars ångerfrist efter det att du mottagit varan. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar. Du har alltid rätt att häva ditt köp.

Ångerfristen gäller på allt i butiken, utom beställningsvaror som byggt efter kundens beställning eller efter kundens önskemål. (Detta är de varor som inte finns prefabricerade utan tillverkas efter kundens beställning.) Varan måste skickas tillbaka i väsentligen oförändrat skick. Utnyttjar du ångerrätten och returnerar i originalförpackningen som postpaket eller brev debiteras en returfrakt oavsett paketets storlek eller antal artiklar.

Är det en större vara t ex en möbel eller en vara som levererats med DHL eller BeMove så gäller särskilda avgifter. Se info om returfrakt ovan.

Bytesrätt/reklamation/retur

Du betalar endast returfrakt om du byter till annan färg eller storlek. Om en vara är felaktig eller felexpedierad står vi för frakten.

Gäller det en använd vara, ta kontakt med Manorstyle på 070-454 74 65. När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad, betalar vi tillbaka beloppet du betalat samt avgifter (express, postförskott och expeditionsavgift). Om du beställt fler varor än den du returnerat betalar vi dock inte tillbaka avgifterna (detta beror på att avgifterna är samma oavsett hur många varor man beställt).

Är paketet skadat bör du genast anmäla det på platsen. Upptäcker du att även innehållet är skadat, returnerar du det, alternativt kontaktar oss. Gäller det en större vara t ex en möbel/vara som levererats med DHL, ring Manorstyle på 070-454 74 65. Fraktskada på paket eller möbel måste anmälas senast inom 7 dagar efter leverans, annars godtas inte skadan. Emballaget måste sparas och granskning av vara samt emballage måste kunna genomföras.

Vid byte eller retur står du för transportrisken. Du som kund ansvarar för att godset inte är skadat innan du tar emot och kvitterar leveransen.

Spara alltid följesedeln tills returen är avklarad.

Konsumentköplagen/ARN ger dig rätt att reklamera en vara inom 3 år, under förutsättning att varan var felaktig vid leveranstillfället. Påtala eventuella fel inom skälig tid. Vid tvister som vi inte lyckas lösa tillsammans, rekommenderar vi att du vänder dig till Allmänna reklamationsnämnden. Vi följer alltid deras rekommendationer. Konsumentverkets hemsida www.konsumentverket.se

Återbetalning

När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den inte är skadad återbetalar vi det belopp du betalat samt avgifter (express, postförskott och expeditionsavgift) inom 30 dagar om hela beställningen är returnerad.